+

Human resources и их менеджеры: кто такой HR-менеджер

Кадровик, рекрутер, эйчар и даже ха-эр —  как только ни называют HR-менеджера! Должностные обязанности hr-специалиста либо сужают до поиска персонала и ведения кадровой документации, либо расширяют до необъятной «работы с коллективом», которая непонятна даже самому коллективу. Кто такой hr менеджер на самом деле?

HR или Human Resources —  расплывчатые «человеческие ресурсы», которыми и управляет hr менеджер. Ресурсы —  это способности сотрудников, их время и мотивация, а также —  ограничения. Управлять ими так, чтобы коллектив сохранял и приумножал эффективность, —  основная задача HR. Кто такой этот менеджер и каковы его обязанности? Отвечает образовательная платформа LIFTA.SPACE, на которой Вы сможете найти множество курсов по менеджменту (https://lifta.space/courses/menedzhment), в том числе и HR.

Что делает HR

Отвечая на вопрос, кто такой HR, мы увидим, что специалисты управления персоналом занимаются сотней дел одновременно:

  • подбирают персонал и адаптируют новичков;

  • ведут документацию и изучают трудовое законодательство, чтобы применять его на практике;

  • разрабатывают системы мотивации, KPI и стратегии управления персоналом;

  • формируют корпоративную культуру и нормативы поведения;

  • начисляют зарплату.

Крутые корпорации могут позволить себе иметь по менеджеру на каждое направление. Средний и малый бизнес чаще всего ищет одного специалиста, способного решать эти разноплановые задачи одновременно. А ведь каждая из них тоже складывается из десятков вопросов. Например, только чтобы найти классного программиста для своей организации, эйчару нужно:

  • составить идеальный портрет программера, который найдет контакт с коллективом и начальством;

  • создать профиль вакансии таким, чтобы на него откликнулись;

  • просмотреть сотни поступающих резюме и оценить каждого кандидата;

  • провести телефонное и личное собеседования. Для каждого из них должен быть составлен свой план;

  • согласовать кандидатуру и ввести спеца в курс дел;

  • отследить прохождение испытательного срока;

  • оформить программиста в соответствии с законодательством.

А дальше эйчару остается проследить, чтобы наш программер нашел общий язык с руководством и клиентами, придерживался корпоративной культуры, сохранял мотивацию, вовремя отдыхал и получал зарплату. Как думаешь, такой hr должен обладать уникальными способностями? Очень может быть.

Кто такой HR: знания и умения

Навыки управления персоналом приходят с опытом. Сначала ты можешь быть простым рекрутером, который подбирает рабочий персонал. Потом прокачаться —  и подбирать уже управленцев. Потом, с развитием стратегического мышления и знанием коллектива (ведь ты его набираешь), создавать системы мотивации и планы развития корпоративной культуры. 

Вот что необходимо для начала:

  • поставить правильную письменную и устную речь;

  • разобраться, какими законами контролируется работа с персоналом и как их применять;

  • рассмотреть классические и новаторские приемы документооборота;

  • изучить источники подбора кандидатов, основы собеседования и современные принципы отбора;

  • понять порядок аттестации кандидатов и сотрудников, освоить инструменты оценки;

  • пролифтить свои взгляды на то, кто такой hr-менеджер для предприятия в целом. Это поможет создать и поддерживать HR-бренд компании, чтобы покорять сердца соискателей и повысить лояльность сотрудников. 

Кроме профессиональных компетенций помни и о личностных. В работе с персоналом они могут сыграть важнейшую роль. 

Отличного эйчара характеризуют:

  • легкое общение в рамках корпоративной культуры —  специалист охотно идет на контакт, делится информацией, принимает критические замечания, соблюдает стандарты этики;

  • внимательность —  hr менеджер читает резюме между строк, фильтрует собеседника, выявляет скрытую мотивацию и потенциальные кризисы сотрудников;

  • самообладание —  в разноплановых задачах и больших коллективах легко сорваться, заработать стресс и выгорание. HR-менеджер должен сохранять хладнокровие и уметь быстро справляться как с собственными стрессами, так и с конфликтами в коллективе.

Лучшие перспективы у тех специалистов, которые двигаются по жизни с четкой позицией и научились стратегически мыслить. Аналитические и организаторские способности крутого эйчара упростят жизнь сотрудников. Они будут мотивированы и лояльны компании, получат достойную зарплату и смогут участвовать в социальных проектах или обучающих программах. В некотором смысле, кто такой hr как ни тонкий психолог!

Плюсы и минусы профессии

Работа hr-специалистом подарит как крутые плюшки, так и возможные разочарования. Среди несомненных преимуществ профессии:

  • рай для экстравертов и —  сюрприз! —  для интровертов тоже. Ты энергично общаешься весь день и всегда находишься в центре событий и коллектива. Без тебя не обходится ни одна встреча, ни один тренинг, ни один корпоратив. Ты знаешь о сотрудниках все и даже немного больше, чем они о себе. Если ты интроверт, не отказывайся от карьеры в HR. Здесь есть десятки задач, которые потребуют твоей сосредоточенности. Составляй отчеты, формируй заявки на вакансии, описывай корпоративную культуру и обрабатывай резюме в тишине своего кабинета;

  • знакомства с новыми и интересными людьми самого разного уровня. В процессе подбора и адаптации новых сотрудников тебе откроются удивительные человеческие характеры и способности. Ты по-новому посмотришь на людей и получишь бесценный опыт и знания психологии;

  • постоянное развитие. Устаревшие представления о кадровиках рисуют не самую интересную картину. В XXI веке ты не можешь ей соответствовать. Профессия требует регулярно освежать знания, внедрять новаторские подходы, развиваться и задавать тренды. Объединяй свои аналитические, творческие и стратегические способности, чтобы сделать жизнь коллектива спокойной и вместе с тем насыщенной;

  • ты таки делаешь людям хорошо, а это прекрасный способ и самому стать лучше.

Недостатки в управлении персоналом тоже есть. Ты несешь ответственность за полноценную работу всего коллектива, а также позитивный бренд компании как работодателя. К опытному hr-у чрезвычайно высокие требования как к специалисту и личности. Лифти стрессоустойчивость и профессиональные скилы до уровня экспертности, чтобы стать по-настоящему успешным.

Количество просмотров статьи - 302